Reglas Claras y Privacidad

Sabemos que tu computadora o teléfono tiene tu vida entera. Por eso, cumplimos estrictamente la Ley de Protección de Datos:

• Cero Curiosidad: Nuestros técnicos jamás abrirán tus fotos, documentos personales o chats. Solo revisamos lo estrictamente necesario para probar que el equipo funciona bien.
• Tus Datos de Contacto: Solo te pedimos tu nombre y número de WhatsApp para poder avisarte cuando tu equipo esté listo o enviarte tu factura. No te enviaremos spam.
• Ojo con el Respaldo: Por seguridad, siempre te pedimos que saques una copia de tus cosas importantes antes de dejarnos el equipo. Si un disco duro ya viene fallando, no podemos hacernos responsables si deja de funcionar de repente.

• Revisión Transparente: Anotamos cualquier rayón o golpe con el que ingrese el equipo para que estés tranquilo.
• Equipos Apagados: Si tu laptop o celular llega completamente muerto, te pedimos autorización para desarmarlo e intentar revivir la placa. Si internamente ya venía quemado por un corto circuito previo, obviamente no podemos hacernos cargo de ese daño anterior.
• Seguridad en la Entrega: Solo le entregaremos tu equipo a la persona que traiga el Ticket Físico o a quien nos autorices directamente por WhatsApp.

Nuestro taller tiene espacio limitado, así que necesitamos tu ayuda para mantener el orden:

• Te avisamos al instante: Apenas terminamos tu reparación, te escribimos por WhatsApp.
• Tienes 30 días gratis: Puedes dejar tu equipo hasta un mes sin que te cobremos nada extra por guardarlo.
• Si pasan 3 meses (90 días): Si nunca viniste a ver el equipo ni contestaste los mensajes, la ley ecuatoriana nos permite declarar el equipo en abandono. A veces tenemos que desarmarlo para recuperar el dinero de los repuestos que ya te habíamos instalado. ¡No dejes que pase esto!